FAQ - Domande frequenti

Quanto costa la spedizione?

I costi vengono calcolati al checkout in base a destinazione e peso: vedi sempre il totale esatto prima di pagare.

Quanto ci mette ad arrivare il mio ordine?

Prepariamo gli ordini in 1-2 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e vengono mostrati al checkout.

Come traccio la mia spedizione?

Quando il pacco parte ricevi una email con il link di tracciamento. Puoi seguire i tuoi ordini anche dalla pagina Il mio account.

Posso rendere un articolo?

Sì: hai 30 giorni dalla ricezione. L'articolo deve essere non indossato, con i cartellini attaccati e nell'imballaggio originale.

Come avvio un reso?

Scrivi a neilaboutique@libero.it: dopo l'approvazione ti inviamo etichetta e istruzioni. I resi si spedisiscono a Corso Italia 4, 81030 Teverola (CE).

Quando ricevo il rimborso?

Dopo che il pacco ci arriva e supera il controllo, il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originale.

Eccezioni?

Articoli in promozione, buoni regalo e articoli personalizzati non sono restituibili. Dettagli nella informativa sui resi.

Come scelgo la taglia giusta?

Consulta la guida alle taglie. Per un capo specifico scrivici: ti diciamo come veste davvero.

Quali pagamenti accettate?

Carte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e Google Pay. Transazioni cifrate e sicure.